강의 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 온백(이하 “운영자”)이 제공하는 “온백 실시간 감량 강의 1기” (이하 “강의”)의 신청, 결제, 수강권 이용, 환불, 콘텐츠 이용 기준을 정합니다.

제2조 (정의)

• “강의”: onbaek.com에서 제공하는 유료 강의·자료·기록 도구
• “수강권”: 예약 완료 후 수강생 본인에게 부여되는 강의실 접근 권한
• “수강생”: 본 약관에 동의하고 신청·예약 후 수강권을 부여받은 이용자
• “콘텐츠”: 강의실에서 제공되는 영상, 자료, Q&A, 기록 화면
• “피드백”: 수강생이 강의실 또는 운영자가 지정한 방식으로 남긴 기록을 바탕으로 제공되는 답변

제3조 (상품명 및 가격)

무료코스 완주자 혜택가는 대상자 확인과 유효기간 조건을 충족한 첫 결제에 적용됩니다. 최종 결제금액은 신청 화면에 표시된 금액을 기준으로 하며, 결제 후 기존 신청 건에 가격 변경분을 소급 적용하지 않습니다.

제4조 (제공 내용)

강의와 자료는 onbaek.com/membership/content 및 수강생 대시보드에서 제공됩니다. 피드백형의 주간 피드백은 수강생이 강의실에서 코칭 시작하기 버튼을 누른 날부터 12주간 제공됩니다. 밀착형의 매일 1:1 피드백은 코칭 시작일부터 28일간 제공되며, 주간 피드백은 4주 매일 피드백 완료 후 주간 피드백 시작 버튼을 누른 날부터 12주간 제공됩니다. 실시간 카톡은 언제든 질문을 남길 수 있고, 전화상담은 횟수 제한 없이 운영자와 일정을 조율해 이용할 수 있습니다. 강의실 콘텐츠는 기본 수강기간 12개월 동안 열람할 수 있으며, 기본 수강기간 이후에는 무료 연장 신청을 통해 열람 기간을 연장할 수 있습니다.

제5조 (신청 및 결제)

1. 본 강의는 만 14세 이상 가입할 수 있습니다.
2. 신청은 강의 신청 페이지 작성으로 이루어지며, 결제 완료 시 1기 예약이 확정됩니다.
3. 결제 수단은 사이트에 고지된 온라인 결제수단 또는 계좌이체·카카오페이 송금으로 진행합니다.
4. 결제 금액에는 부가가치세(VAT)가 포함됩니다.
5. 수강권 등록 링크가 발송되며, 입금/송금 내역 미확인 또는 부정 이용 확인 시 상담 또는 강의 접근이 제한될 수 있습니다.
6. 입금자명 또는 송금자명이 신청자 본인 이름과 다를 경우 매칭이 지연될 수 있으며, 카카오 채널 (@온백) 또는 이메일로 사전 안내해야 합니다.

제6조 (이용기간 및 운영 방식)

• 실천형에는 개별 상담과 피드백이 포함되지 않습니다.
• 피드백형과 밀착형의 사전 상담은 신청폼과 상담 전 확인 정보를 바탕으로 현재 상태와 첫 실행 방향을 정리하는 온보딩입니다. 예약은 결제 확인 후 발송되는 링크에서 현재일부터 최대 8일 이내의 시간만 선택할 수 있습니다. 기간 내 예약이 어려운 경우 카카오 채널로 별도 조율합니다.
• 피드백형과 밀착형은 3개월 동안 대시보드 기록 기반 주간 정밀 피드백을 제공합니다. 주간 피드백은 운영자가 정한 확인 일정에 따라 진행됩니다.
• 밀착형은 코칭 시작 후 첫 4주 동안 기록 기반 매일 1:1 피드백을 추가로 제공합니다. 실시간 카톡은 언제든 질문을 남길 수 있는 채널이며 운영자가 확인한 순서대로 답변합니다. 전화상담은 횟수 제한 없이 운영자와 일정을 조율해 진행합니다.
• 수강생은 기본 수강기간 12개월 동안 공개된 강의실 콘텐츠를 열람할 수 있으며, 기본 수강기간 이후에는 무료 연장 신청을 통해 열람 기간을 연장할 수 있습니다.
• 향후 업데이트 범위는 운영 상황에 따라 별도 공지합니다. 향후 출시될 별도 상품은 별도 결제가 필요할 수 있습니다.
• 실제 후기 또는 사례 인터뷰 참여에 동의한 수강생에게는 감사 혜택으로 2주 추가 피드백을 제공할 수 있습니다. 후기는 긍정·부정 여부와 관계없이 실제 경험에 기반해 자유롭게 작성할 수 있습니다.

제7조 (환불 및 취소)

환불금액은 정가가 아닌 실제 결제금액을 기준으로 계산합니다. 환불 요청은 입금·수강권 상태, 서비스 개시 여부, 실제 제공 완료된 서비스 내역을 확인한 뒤 다음 기준에 따라 처리합니다.

최종 환불금액은 실제 결제금액에서 콘텐츠 열람, 1:1 심층상담, 기록 분석, 개별 피드백 등 실제 제공 완료된 서비스 이용분을 공제해 산정합니다. 단순 상품 안내, 결제 안내, 계약을 위한 사전 상담은 이용분으로 산정하지 않습니다. 환불 요청 후 최대 5영업일 이내 처리됩니다. 운영자의 미제공, 오제공, 장기간 서비스 장애 등 운영자 귀책 사유가 확인되는 경우에는 별도 기준으로 환불 또는 보상 방안을 안내합니다. 환불 요청은 카카오 채널 (@온백) 또는 rlawlals7778@gmail.com 로 접수합니다. 관련 법령 또는 소비자분쟁해결기준이 본 약관보다 우선하는 경우에는 해당 기준을 적용합니다.

제8조 (수강생의 의무)

수강생은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 강의 영상·자료의 외부 유출, 캡처본 공유, 재가공 후 배포
• 본인 수강권·계정·수강권 등록 링크의 타인 공유 (1인 1수강권 원칙)
• 허용된 범위를 넘는 기기 등록 또는 공유 시청
• 운영자·다른 수강생에 대한 비방·혐오·차별 표현
• 극단적 식이·위험한 감량 방법 선동 또는 의료 행위 사칭
• 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위

위반이 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 운영자는 수강권 이용을 보류·제한하고 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 중대한 위반의 경우 잔여 기간 환불이 제한될 수 있습니다.

제9조 (수강권 공유 방지 및 기기 제한)

• 수강권은 결제한 수강생 본인만 사용할 수 있습니다.
• 강의실 이용은 활성 기기 기준 최대 3대까지 허용됩니다.
• 4번째 기기에서 수강권을 등록하려는 경우 자동으로 차단될 수 있으며, 기기 변경이나 오류가 있으면 온백 채널로 문의해 주세요.
• 운영자는 수강권 공유 방지와 보안 확인을 위해 접속 일시, 기기 세션, IP 주소, 브라우저 정보, 강의 접근 기록을 확인할 수 있습니다. 자세한 처리 기준은 개인정보처리방침에 따릅니다.
• 강의 영상에는 콘텐츠 보호를 위한 사용자별 워터마크 또는 보안 처리된 재생 방식이 사용될 수 있습니다.

제10조 (콘텐츠 저작권 및 무단 공유 금지)

강의실 내 모든 강의·자료·도구의 저작권은 운영자에게 있습니다. 수강생은 개인 학습 목적으로만 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 다음 행위를 금지합니다.

• 강의 영상·자료·도구의 무단 복제·다운로드·녹화·캡쳐 후 외부 배포
• 본인 계정·수강권·링크의 타인 공유, 단톡방·SNS 공유
• 강의 콘텐츠의 2차 가공, 요약·정리본 배포, 상업적 이용
• 강의 링크, 재생 접근 정보, 강의실 접근 정보의 공유

위 행위가 확인되는 경우 운영자는 수강권 이용을 제한하거나 회수하고, 필요한 경우 관련 법령에 따른 조치를 검토할 수 있습니다.

• 수강권 일시 정지 또는 회수
• 유출 자료 삭제 요청 및 재발 방지 요청
• 손해가 발생한 경우 손해배상 청구 검토
• 중대한 위반 시 잔여 이용기간 환불 제한

제11조 (결과 및 의료 관련 안내)

• 본 강의는 교육 콘텐츠입니다. 개인의 체중 변화, 건강 상태 변화, 특정 결과를 약속하지 않습니다.
• 본 강의는 의료행위, 진단, 치료, 처방, 약물 용량 조절, 전문 영양 상담을 제공하지 않습니다.
• 기저 질환이 있거나 약물을 복용 중인 경우 의료 전문가와 상의한 뒤 참여해야 합니다.
• 천재지변, 외부 서비스 장애, 네트워크 장애 등 불가항력적 사유로 이용이 제한될 수 있습니다. 운영자는 합리적 범위에서 복구와 안내를 진행합니다.

제12조 (약관 변경)

운영자는 필요 시 본 약관을 변경할 수 있습니다. 가격·환불 정책 등 중대한 변경은 최소 7일 전 강의 안내 페이지 또는 SMS·카카오톡으로 사전 안내하며, 기존 수강생의 이미 결제한 권리는 변경 약관의 적용을 받지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결)

본 약관 관련 분쟁은 「소비자기본법」 및 관계 법령에 따라 처리하며, 우선 운영자와의 협의를 거치되 해결되지 않을 경우 한국소비자원의 분쟁조정 또는 운영자 주소지 관할 법원을 통해 해결합니다.

제14조 (문의)

• 카카오 채널: @온백
• 이메일: rlawlals7778@gmail.com
• 강의실 내 “문의하기” 위젯 (강의 시청 중 즉시 전송 가능)